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全球5大最尖端的電郵營銷戰術

大多數品牌都把電郵營銷作為其整體營銷戰略的一部分。但近年來,消費者已經對那種通用的、一刀切似的促銷電郵越來越厭倦,如果你還是這樣做的,那麼就需要立即更新你的戰術,以保持電郵在客戶的收件箱中切實發揮效應。

實時的價值:繼續深化的實時觸發活動

大數據已經觸及到我們銷售的方方面面,通過分析詳細的消費者數據,可以使品牌創建高度個性化的和有效的活動。企業品牌電郵營銷人員越來越認識到觸發活動和基於客戶發送個性化的品牌信息行為的價值。目前,一些電郵營銷人員已經根據用戶過去的購買和網頁瀏覽歷史利用大數據去細分用戶。

但是如何做到真正的實時呢?我們可以基於用戶的各種行為作出及時響應,如點擊某產品後觸發類似相關產品的電郵;電郵諮詢的自動回复電郵;也可以事先設置觸發器,在用戶生日當天自動觸發生日祝福電郵等。很多的用戶在持續一整天的時間裡,都會去檢查他們的各種電郵,如果你的電郵基於當地相關事件或新聞,甚至與用戶密切相關,並且非常的及時,那麼用戶很可能會去點擊閱讀它。

了解最尖端的電郵應用:情境和行為預測

大數據正在影響電郵營銷的發展,它不僅幫助電郵營銷人員去了解什麼類型的內容用戶最有可能去接受和消費,並且可以知曉用戶在何時何地打開電郵。目前真正尖端的電郵應用正是對情境和行為的應用。如通過對歷史打開行為的跟踪、分組和利用地理位置數據,你可以盡可能的準確預測到某一個用戶什麼時候最有可能打開電郵。而在這些過程中,用戶也將能夠告訴企業他們何時想要哪些確切的內容信息以及消息類型,如上午願意接收電子郵件,節假日對短信促銷感興趣,出差時更留意推送通知,在家時偏好社交信息等等。

更多的數據在電郵渠道意味著更多的特殊性和高度個性化的體驗,而基於更多的電郵營銷自動化應用對營銷內容及技術的解放,最高度定制的電郵營銷將把電郵與其他渠道進行集中配合使用,使得電郵營銷人員將能隨時響應和適應消費者的事實需求,推動銷售轉化和客戶關係。

把電郵營銷作用擴展向銷售漏斗上部


銷售漏斗描述了一個銷售的過程。銷售漏斗的底部是最接近購買的消費者。 目前市場營銷人員在使用電郵營銷時,傾向於銷售漏斗的底部,也就是郵件主要專注在轉化和轉化優化上。

但是這樣做還遠遠不夠。電郵易電郵管理系統認為,在接下來的幾年裡,越來越多的公司需要考慮如何使電郵作為一個強大的品牌工具在漏斗頂部同樣得到有效利用,因為就算消費者沒有打開電郵,也並不意味著品牌沒有給消費者留下印象,而如果能夠去發掘和利用這些類型的行為,並把電郵作為品牌工具的這一作用從漏斗底部向上部慢慢擴展,逐步引導消費者,我們將會看到更加強大和有效的電郵營銷活動,這也將會為電郵營銷行業及自身電郵營銷活動的發展開闢一片新的領地。

更精細的效果報告以及更深入的報告應用

電郵易電郵管理系統提供的分析報告是你了解電郵營銷運作情況的最有效的方法。報告中可以告訴你有多少電郵被打開,電郵廣告中哪些鏈接被點擊等基本效果信息。但是電郵營銷活動不僅僅意味著只發送電郵廣告,閱讀報告也僅僅是第一步,如何去運用這些報告才是重點。

如你電郵廣告的打開率和點擊率比較低,那麼你的電郵可能進入垃圾箱,這是因為大多ISP都非常看重電郵與用戶的互動率,而打開、點擊等這些反映互動性的數據正是決定電郵發送能力的重要因素。所以,使用報告去主動監控這些數據,並相應地調整電郵的發送頻率、內容、主題等引起變量的因素,保持互動率高,將能確保你的郵件發送能力。

最可靠的營銷渠道:把電郵納入全方位營銷策略

很多年前,電郵是唯一的封閉式的“一對一個性化溝通”的營銷渠道。然而,隨著越來越多的溝通渠道出現,電郵成為越來越多的接觸消費者的方法中的一種。但是不管怎樣,電郵渠道的獨一無二性依然存在,且相比其他渠道體現的包容性具有更大的營銷魅力,市場營銷人員現在需要把電郵納入全方位營銷策略的一部分,作為與消費者接觸的重要途徑之一。


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全球5大最尖端的電郵營銷戰術 Reviewed by eDM電郵推廣 on 5/19/2016 Rating: 5
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