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電郵推廣竟然會影響SEO?

edm email marketing已經有二三十年歷史,我們自己很多時候亦成為推廣對象,對電郵推廣的基本原理一定並不陌生。但知易行難。常見的錯誤是:



1.發送次數頻率太濫
電郵推廣原則上是漁翁撒網,撒的網愈大,收穫愈多。問題是今天私隱愈來愈受重視,撒的網太大,發送次數太濫,隨時會被定為垃圾郵件,遭人投訴,導致網域權威性被降級,除影響SEO排名外,更可能影響品牌公司形像,最後得不償失。

2.沒有利用登錄頁
另一個常見的錯誤是把電郵看成獨立事件,電郵內容長編大論包羅萬有,希望一個電郵就把潛在客戶搞掂。最後電郵變成促銷的繕稿,當然是惹人討厭。正確的概念是利用電郵將收件人吸引到你的網站,就是我們所說的登錄頁。應當將大部分的推廣資訊從電郵移到登錄頁。好的電郵吸引更多收件人登入網站登錄頁,帶來人流,然後利用登錄頁創造生意。好的登錄頁除了帶來生意,也令訪客多瀏覽網站內其他頁面,促進交叉銷售,並提高搜索引擎SEO排名。

3.忽略用戶的習慣趨勢
今天很多人是在手機上看和回复電郵,你所發送的電郵當然要精簡和便於手機閱讀,這就是電郵發送系統佈局的重要性。今天手機用戶分享資訊的習慣再不是電郵轉發,而是利用社交媒體Facebook分享或微博關注。如果你希望收件人與朋友分享你的電郵內容,當然需要在電郵中加入相關的分享按鈕。

4.沒有提供閱讀誘因
大部份收件人到最後都不會是你的客戶,但你就希望他們一而再,再而三花時間閱讀你的促銷電郵,是不是妄想呢?所以電郵應該是提供資訊性內容,最後才語帶相關將收件人吸引到你的網站。例如如果我是銷售可樂飲品,電郵內容可以是有關可樂的藥用價值,最後才是軟性銷售。所以今天我們做電郵推廣很少再把轉換率Conversion Rate掛在口邊,而是追求跟潛在客戶建立關係Engagement。

5.没有收集電郵地址機制
不少店主或網主希望第三方能夠提供電郵數據庫而無需自己動手建立。但今天的法例限制你必需自己收集電郵地址。網上商店和電郵推廣管理系統一般都可以簡單擴展方便收集訪客電郵地址,問題是你要為對方提供誘因,比如免費的ebook, 折扣卷等等,這就是我們所說的 email baiting誘因。例如我們是十多年前從銷售軟件開始,客戶可以下我們的試用版,但必需提供一個接收下載鏈接的電郵地址。

6.没有利用追蹤技術
今天追蹤訪客行為的技術已經非常成熟,同樣的技術亦被應用於電郵推廣,例如監控電郵是否被打開,內容的鏈接有否被按下等等。當然這些都要在發送的電廣郵中加入追蹤代碼。利用監控技術你可以在最快的時間內收集收件人的反應,從而立即優化電郵內容,提升效率。
應該將電郵推廣看成整個網上推廣的生態系統內的一環。

而生態系統 (電郵推廣,社交媒體,SEO, SEM …) 內環環相扣。像Facebook, Twitter, LinkedIn這些社交媒體亦不定期發送電郵告訴你一些可能感興趣的消息。前提是不能令對方煩厭,這就要提供針對性有價值的內容。


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電郵推廣竟然會影響SEO? Reviewed by EDM資訊 on 3/26/2016 Rating: 5
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