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如何提升電郵廣告的點擊打開效果?

EDM的普遍開啟率和點擊率是多少?電郵推廣活動已經做得足夠好了嗎?EDM的開啟率還有多少提升空間?Marketing人員持續被這些問題困擾着,缺少市場及行業的參考數據標準,讓人感覺心裡沒譜。

什麼是電子郵件打開率和電子郵件點擊率?

獨立開啟率:郵件獨立打開數/郵件送達數
獨立點擊送達率:郵件獨立點擊數/郵件送達數
送達率:到達用戶郵箱的郵件數/郵件發送(總)數
獨立點擊打開率:郵件獨立點擊數/郵件獨立打開數

電郵行銷開啟率點擊率多少才算好?

要了解自身企業的電郵推廣效果究竟如何?開啟率和點擊率是否已經達到國內的一般水準?那麼了解行業整體表現數據並進行對比是一個最直接簡單明了的方法。以下是2014年整個中國Email Marketing行業的數據:
平均送達率:95.82%
平均獨立打開率:7.13%
平均獨立點擊打開率:16.81%
平均獨立點擊送達率:1.20%

另外,每個行業領域由於行業特性和電郵推廣水平,表現數據也可能差異很大,爭奪客戶的注意力的戰爭越來越熱,客戶對於EDM Email Marketing的要求也越來越挑剔。

以保險行業為例,從2014年5月至2015年4月,該行業國內全行業EDM平均送達率為96.94%,平均獨立開啟率為8.05%,平均獨立點擊開啟率為10.62%,平均獨立點擊送達率為0.86%。而從各企業對比角度,金融保險行業在此表現上突出的TOP3企業的平均獨立開啟率為9.63%,是該行業基準值的近1.20倍;平均獨立點擊開啟率為24.15%,是該行業基準值約

2.27倍;平均獨立點擊送達率為2.32%,是該行業基準值的近2.70倍。從其他維度的數據分析,各發送時間段、PC不同設備、對數據整合的能力、個性化能力等也從客觀上影響用戶的點擊打開行為。

什麼影響電郵廣告的開啟率和點擊率?

什麼會影響這些數據?在對此項問題進行研究中分析發現,數據庫的大小是一個關鍵因素。通常較小的數據庫可以更好的做到有針對性的,殭屍用戶也少。電郵發送的類型也有影響。而信息內容對用戶注意力的吸引力大小對這些數據也有重要影響。

如何提升你的電郵推廣活動表現?

1. 專注於電郵廣告的主題行。
用戶在決定打開電郵之前首先看到的是郵件標題。在擬定郵件標題時,首先考慮的是對用戶的吸引力,其次少即是多。

2. 行動號召(CTA)按鈕。
製作一封電郵廣告時,大部分人會專注在文案和圖片的不斷優化上,對於小小的按鈕,往往容易忽視,甚至有些企業根本從未考慮過按鈕對吸引客戶點擊郵件並鏈接到轉化目

標網站的重要性。花一些時間和精力,創建一個讓用戶眼前一亮並且有點擊慾望的按鈕,是促進電子郵件轉化的關鍵步驟。

3. 發送的內容與用戶需求相關。
發送契合用戶期望的郵件,所以你肯定需要細分各種數據,讓用戶有清晰的身份標識,比如他屬於高收入、她愛買化妝品、他對品牌很注重、她關心免郵費等等,知道了

用戶的需求點,你在製作和發送郵件時將更能夠量體裁衣,發送滿足用戶需求的郵件,反之,很可能又是石沉大海。

4. 專注活躍用戶。
我們一直在強調要對非活躍用戶採取各種挽回策略,但是互動性高的活躍用戶是否就能如你所願持續活躍呢?答案肯定是否,所以互動接觸更多的活躍用戶,保持他們的興趣和參與度,與刪除郵件用戶列表中的沉睡用戶一樣重要。沒有用戶會在你不關注他們的時候還一直忠心的等著你。

5. 測試。
使用A / B對比測試來發現和了解你的用戶,包括你的主要潛在客戶是哪一類用戶,哪一類用戶更喜歡哪類郵件,嘗試不同的主題行、電子郵件佈局、顏色,甚至發送電子郵件的時間等等,所有一些細微之處的改變,都可能影響用戶打開點擊的行為,影響你的活動成功或失敗。

6. 與你的客戶或老闆多談談。
是否以為電郵推廣就是開啟電腦寫文案、做設計、發郵件?其實完全不然,電郵推廣與一些傳統的行銷方式如Banner廣告不同,因為它的效果可統計追踪,與一些時興的網絡推廣方式也不同,如電郵行銷相比SEO,主動而非被動的等待客戶來找你,電郵廣告可以主動尋求與客戶互動,並影響客戶的購買決定。所以呢?eDM Email Marketing它是能夠真正影響用戶的一種方式,那麼如此好的渠道,我們如何利用呢?多與我們的實際客戶溝通,多與我們的老闆或者一線銷售人員,甚至企業的其他部門,保持緊密的聯繫,及時發現了解用戶群的需求,你也可以更進一步把脈你的潛在客戶,你的電郵推廣活動開啟率點擊率也將呈現不一樣的景象。



電話: (852) 3959 3330
電郵: Sales@eDM-EmailMarketing.com
地址: 香港九龍長沙灣長裕街10號億京廣場二期27樓A10室

原文見: -電郵推廣怎麼做,點擊打開效果才好?  | 電郵推廣軟件 | Email Marketing Solutions | 電郵發送系統 | 電郵行銷服務 | eDM Email Marketing Software

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如何提升電郵廣告的點擊打開效果? Reviewed by 電郵易EDM Solutions on 3/05/2016 Rating: 5
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