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電郵聯絡人名單分類

除非你的電郵名單非常少或在利基市場工作,不然你一定要將聯絡人名單在電郵易系統中歸納分類。為了將電郵行銷發揮淋漓盡致,需要先將名單分類並各自設定適宜的目標。以下4種聯絡人分類能提高轉換率,並且能提升「要求行動」(CTA)的效能。
名單1:回覆者
若你有使用任何一種電郵推廣管理系統,就能追蹤誰開啟你的電郵,誰點選連結並返回網站瀏覽或購買產品,將此聯絡人分類成你的「回覆者」。因為他們皆開啟過電郵並明顯對你的產品感興趣,請將他們「視如珍寶」並投其所好,發送吸引他們的電郵,並使用一些特別優惠或折扣獎勵顧客對你的信賴。最後,他們對你的產品仍感到興趣並願意花錢購買。理論上,你當然會希望大部分的訂閱人都能分類到此類型的名單。因此,「回覆者名單」在電郵易聯絡人名單中的地位是最重要的。


名單2:新訂閱者
與「回覆者名單」不同的是,你還不了解新訂閱者的需求,提供特別的優惠來吸引新訂閱者的目光,透過edm service提供他們優惠與折扣後,記得進一步了解他們收到後的反應。然而並非所有的訂閱者對你的特別優惠都會有所興趣,有一些可能會提供你足夠將他們分類到「回覆者」的聯絡資訊。最後一件事,發送含有特別折扣的電郵給那些列在名單有一段時間的訂閱者,等過一陣子,再在電郵推廣管理系統中將它們放入不同的聯絡人分類。


名單3:開啟人
若被列於開啟的聯絡人,但從未點選郵件中的連結,將他們分類為「開啟者」名單。請記得就算在分析報告中顯示開啟的聯絡人,也不代表他們有認真閱讀電郵內容,很可能只是他們使用預覽視窗快速瀏覽收到的電郵。因此他們被歸類在此聯絡人名單,代表他們開啟電郵,但是並未花時間詳細了解內容。管理此名單的秘訣為-想辦法將他們加入回覆者名單中。被列為回覆者的聯絡人都非常有可能會購買產品,所以多發送別出心裁或具有創意的電郵給開啟的聯絡人。一旦他們被吸引而開啟你的電郵,你就可以將他們移至回覆者名單。


名單4:未開啟人
收件者不開啟電郵有諸多因素,將此類型的收件人分類於「未開啟人」,而似乎你得先仔細思考這些收件人心中的想法。因為他們從未開啟你的電郵,你對他們當然一無所知,你可以嘗試不同的方式,想辦法將他們移至其他聯絡人分類。事實上,你可以發送與開啟者名單相同的電郵給此組名單,讓他們能夠重新分類至其他名單類型中。你不需要精心去籌劃如何讓未開啟聯絡人的方式,因為說不定他們好幾個月都不開啟你的電郵。若因為某些原因他們已經有很長時間未開啟你的電郵,那就不必再花心力。電郵易會建議你先發送一封再次確認訂閱的電郵,若他們未點選訂閱確認,也就代表他們對你的edm service沒有任何興趣,日後也就不必再發送電郵給他們了。


電話: (852) 3959 3330
電郵: Sales@eDM-EmailMarketing.com
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原文見: - 電郵聯絡人名單分類 | Email Marketing Solutions | 電郵發送系統 | 電郵行銷服務 | eDM Email Marketing Software Blog

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電郵聯絡人名單分類 Reviewed by EDM資訊 on 2/26/2016 Rating: 5
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