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“不懂”造成的誤解——談談古老的網絡營銷手法之一

編者在eDM電郵推廣行業從業5、6年了,遇到過很多不同類型、行業的客戶,剛開始接觸他們時,他們對電郵推廣的了解都是顯淺的,通過朋友、同事、同行間的資訊傳遞,認識了這種網絡營銷最古老的其中一種手法。

雖說“古老”,但未能獲得大眾絕對的信任,究其原因,源於多數客戶對“eDM電郵營銷”的誤解。例如:
- 購買質量差、價格便宜的電郵數據庫;
- 妄想1、2次推廣發送就能獲得巨大效益;
- 電郵廣告內容質量低,乏味冇吸引性;
- 全權放手給電郵推廣公司代理,不管不問;
……

讀者請對比自己公司的實際情況,是否感覺好熟悉?這是編者平時與客戶溝通過程中,司空見慣的案例。你也許歸咎於“不懂”行業知識和技巧,其實你是沒有找對電郵推廣軟件供應商

好的供應商會告知你:
- eDM營銷需要“許可式”,而不是花錢買電郵數據庫。
你應該記錄用戶註冊時候的IP地址和準確時間,以做日後萬一受到投訴時證明你不是發垃圾電郵的證據。當然,更保險的方法是使用雙重許可性電郵,讓用戶收到確認信,點擊確認信中的鏈接後,才正式被列入電郵list中,亦可防止客戶用假的電郵或輸入錯email。

- 客戶需多次接觸你的網站,熟悉了,產生信任感了,才容易從你網站購買東西。因此你需要多次以電郵廣告提醒客戶你的網站、產品好處、公司品牌Logo,或者有用的資訊。

……

在編者接觸的客戶當中,有一些客戶雖然也“不懂”,但他們會耐心聽從專業意見,並報以100%的信任。例如一個禮品客戶“RedGift 禮品紅”,客戶註冊或查詢後立刻會收到歡迎信,然後設計一系列固定間隔的禮品知識類電郵,例如註冊的當天、第3天、第7天……,連續7封電郵廣告、知識、技巧、教程,讓客戶加深印象之餘,亦不會覺得厭煩。

到目前為止,許可式電郵營銷還是十分有效的。電郵易的客戶大多都有一個完善、數量大的email list,並與客戶建立了良好的溝通機制,有什麼新產品、服務,一封email就能賣出去不少。

但再次強調,這與發垃圾電郵是完全兩回事。


電話: (852) 3959 3330
電郵: Sales@eDM-EmailMarketing.com
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“不懂”造成的誤解——談談古老的網絡營銷手法之一 Reviewed by 電郵易EDM Solutions on 4/20/2016 Rating: 5
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