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事務性郵件的重要性

事務性郵件或實時郵件比起普通的電郵營銷有更高的打開率、點擊率及更高的反應率,因為他們是針對客戶的行為作出的反應。

根據電郵營銷調查報告,歡迎性郵件占最高的打開率63%,感謝類郵件54%,其他事務性郵件如賬單及收貨占48%。所以,事務性郵件至少應受到與普通群發郵件同樣的重視。
然而大多數的事務性郵件都是由IT部門而不是營銷部門來負責,這類郵件往往只是以純文本或有限的信息呈現,而缺乏公司品牌影響、也沒有吸引人的設計或個性化內容。

這是在電郵推廣中往往容易被忽略的事情。作為網絡營銷人士,應該關註一下事務性郵件中的細節內容,包括:好的組織、個性化內容、個性化郵件模板設計、公司LOGO及其他品牌內容。因此,只是增加多一些設計元素,您的信息會大不相同。

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事務性郵件的重要性 Reviewed by EDM資訊 on 11/11/2016 Rating: 5
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