如何減少電郵行銷投遞退回率（二）

4. 避免不歡迎的關鍵字在電子郵件的主題
大部分垃圾郵件過濾器都選擇適用的關鍵字過濾。關鍵詞，如銷售，折扣等不歡迎的字。你不僅要衡量你的電郵推廣郵件是否已經到達你的客戶。你其實應該更關心你的客戶是否會閱讀您的電郵推廣郵件。純銷售性的電子郵件通常是不受歡迎的。相反，軟性銷售電子郵件內容添加豐富的專業領域知識是最有可能受歡迎或至少不覺冒犯。例如當你推廣化妝品產品，您可以加入美容知識豐富您的電子郵件內容。當然，你應該包含一個退訂連結 (unsubscribe link) 在您的電子郵件，讓收件人喜愛時隨時取消訂閱你的電郵推廣郵件。

5. 保持你的電子郵件容量合理
電郵推廣時電子郵件的容量過大或帶有ZIP，EXE，形式的附件都不受歡迎，因為它們很容易嵌入病毒。如果您需要在電子郵件中嵌入圖形，使您的電子郵件看起來更加專業，確保您的圖形分辨率是適當的。更高的分辨率，更大的電子郵件容量。一個高分辨率的圖像可以使打印效果質量更好，但收件人的屏幕上查看不太可能有一個很大的區別。同樣道理，附件是會增加電郵被退回的風險，應該儘量避免。有需要時 (例如産品目錄) 亦應插入超連結讓收件人點擊下載。

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