電郵營銷主題撰寫技巧

當用戶收到電郵時，第一眼看到的就是電郵主題，所以一封有效的電郵，必定有一個吸引人又有效的主題。電郵主題設計的基本原則是盡可能讓電郵主題發揮其應有的電郵營銷作用。 電郵易電郵推廣管理系統在電郵營銷領域具有多年的經驗，經過長時間的總結歸納具體來說，有以下幾點：

1、電郵主題體現出電郵廣告內容的精華　　

這樣可以增加用戶的信心，通過電郵主題來讓他感覺到電郵廣告內容的價值，迅速做出打開郵件詳細閱讀的決定。

2、電郵主題要體現出對客戶的價值　　

發件人中除了顯示的發件人名稱和電郵地址之外，很難容納更為詳盡的信息，對發件人的信任還需要通過電郵主題來進一步強化，所以電郵主題一定要表達出對客戶可能會帶來的價值，尤其客戶對於企業品牌信任程度不高的情況下更顯重要。

3、電郵主題體現出品牌或者產品信息

有獨特價值的產品、信息或者給人印象深刻的品牌要出現在電郵主題中，盡可能將重要的營銷信息展示出來，即使用戶不閱讀電郵廣告內容也會留下一定印象，這是可以監測到的群發效果之外獲得的意外效果。

4、電郵主題含有豐富的關鍵詞　

在電郵主題中設置關鍵詞，除了增加用戶的印象之外，也是為了讓用戶在檢索收件箱中的郵件時增加被發現的機會，因為部分用戶收到郵件後並不一定馬上對郵件中的信息做出回應，有些甚至可能在1個月之後才突然想到曾經收到的某個郵件中含有自己所需要的信息。

5、電郵主題不宜過於簡單或過於復雜

儘管沒有嚴格的標準來限制電郵主題的字數，但保持在一定合理的範圍之內，既能反映出比較重要的信息，又不至於在電郵主題欄默認的寬度內看不到有價值的信息。一般說來，電子電郵主題保持在8-18個漢字範圍內是比較合適的。

為了讓電郵主題發揮最佳的效果，在盡可能保證電郵主題符合基本原則的前提下，還需要對電郵主題進行一定的測試，尤其對於重要的郵件，更有必要通過測試來進一步確認電郵主題是否最優。如果可能，擬訂幾個不同的電郵主題，分別徵求部分用戶的意見，從中選擇一個最好的。

如果電郵列表中的用戶有明顯的細分特徵，最好針對不同的潛在用戶群體，分別設計有針對性的電郵廣告內容和電郵主題。

上述電郵主題設計原則也並不是固定的，在實際應用中需要靈活掌握。比如，對於各類電郵列表的郵件主題和臨時性電郵營銷主題在設計上有一定的區別，因為電郵列表是按一定週期發送的，用戶對列表的已經形成了一定的印象，對於發送郵件的企業已經有了一定程度的認知，因此更加註重的是當期電郵廣告內容對自己是否有價值。

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