營銷手段之社交媒體營銷

傳統營銷是銷售導向的，也就是“將產品/服務信息傳播給潛在的消費者”；現代營銷則是關係導向的，強調的是“與消費者的互動”。

隨著Blog、Wechat、Twitter等社交網絡的繁榮發展，企業開始踏入互動式的關係導向型營銷時代。

但是，如何有效利用卻是一個問題。

社交媒體網絡間的同質化和有些品牌類似。就拿Blog和Wechat來說，他們就像是社交網絡裡的可樂和雪碧，各自擁有獨特的風格和用戶群。所以你需要找到最適合你社交媒體目標和策略的社交網絡。並不需要廣撒網——只要選擇對你和你的用戶最有效的平台。

你需要選擇哪些社交網絡？這裡有幾個需要考慮的因素。

時間——你有多少時間可以投入在一個社交媒體上?最初的運營階段，你需要計劃每天在每個社交媒體上至少投入1小時。

資源——你是否需要新的人員和技能?視覺社交媒體Pinterest和Instagram都是基於圖像和照片的應用，Google+更側重於有質量的內容。你是否擁有適合這些平台的資源？

用戶——你的潛在客戶會在哪裡聚集？哪個社交媒體有你的用戶群？

當然，企業可以組織一些線下推廣活動，實現面對面的互動。然而，這種線下營銷不僅費用高，而且輻射面窄。如果企業能在線上結合社交網絡，同時配合電郵營銷這樣的方式，做到多管齊下，營銷就能事半功倍。


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