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如何做好電郵營銷(1)

一封電郵被打開了,才是它使命的開始,要做好電郵營銷,就要做好郵件的打開率,並讓用戶閱讀它。那該如何提高電郵打開率,提高企業競爭力?


1.做好相關性:內容與用戶匹配

相關性是影響電郵打開率最重要的因素。有過良好細分,以及針對不同細分精心策劃不同的電郵廣告,才會真正給用戶帶來價值。如果用戶能從以往電郵中獲得價值,他們會持續關注這個發件人發出的電郵。

2.縮小互動時間:電郵距離用戶與網站互動的時間

一般來講,離用戶與網站互動時間越短,電郵越容易被打開。要想讓edm promotion及時發送,就需要觸發電郵。現在越來越多的網站開始注重觸發類郵件的發送,減少了群發郵件。

觸發郵件主要有「交易類電郵」、「基於用戶行為觸發」「基於時間觸發」三大類。

關於這一類電郵的實踐,其實行業內有很多很好的例子,可關注企業紐帶線CRM的「基於時間觸發郵件」與 Tripadvisor的「基於用戶行為觸發的郵件」。像各類商城賬單,則是「基於交易觸發」。

3.避免進入垃圾箱

如果一封電郵進入垃圾箱,就很難被用戶注意到。如果你發現某一次 eDM活動的打開率突然下跌,那很可能是電郵進垃圾箱了。

如何避免電郵進垃圾箱,電郵易電郵推廣公司在之前的文章中也有探討過,請大家參考《如何避免你的電郵廣告掉入垃圾收件匣?》這篇文章。

4.寫好發件人

電郵易電郵推廣公司從資料中了解到,70% 以上用戶會根據發件人決定要不要打開電郵。使用用戶熟悉的發件人(發件人名,發件人地址),並且不要頻繁更換。另外建議,不同類型的電郵可使用不同的發件人名便於用戶區分,比如「**周刊」「**日報」。


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如何做好電郵營銷(1) Reviewed by eDM電郵推廣 on 8/25/2016 Rating: 5
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